A RJHost tem um departamento financeiro especializado, onde você pode tirar suas dúvidas diretamente com um técnico responsável pela sua conta. Este técnico vai acompanhar todo o seu histórico dentro da empresa fornecendo desta forma, as condições necessárias para atendê-lo da melhor forma possível.
2ª Via da Fatura
Se você precisar imprimir sua fatura, acesse:
Atendimento por Telefone
Se você precisa falar com um de nossos atendentes, ligue para o número
(21) 3879-5400
Planejamento de cobrança
Pensando em atender cada vez melhor os seus clientes a RJHOST desenvolveu um planejamento moderno e eficiente de cobrança com a intenção de promover o máximo em flexibilidade, e comodidade para todos aqueles que desejam usufruir de bons serviços de hospedagem de sites.
Num momento em que a informática avança a passos largos, nossos profissionais lotados nos Departamentos de Desenvolvimento e Financeiro buscaram uma metodologia de identificação de crédito segura e altamente funcional, permitindo a quitação de serviços contratados totalmente on-line. Como não poderia deixar de ser, a RJHOST prioriza a qualidade da informação.
Emitimos nossas cobranças via Sistema de Boleto Bancário através de programa próprio com o aval de Instituição Financeira de prestígio e confiabilidade no Mercado Bancário Nacional.
Estes boletos, enviados ao cliente por e-mails cadastrados, seguem rigorosamente o padrão de conduta e tutela do Banco Central do Brasil assim como todas as empresas de grande porte do mercado brasileiro de webhosting.
Numeração identificada e individualizada, critérios de descrição detalhada de serviços prestados e prazos de pagamento condizentes com as Políticas de Uso da RJHOST fazem do boleto bancário um mecanismo eficiente em atendimento. Mas o boleto não é obrigatório e o cliente RJHOST tem prioridade.
Outras opções de pagamento são depósitos e transferências bancárias autorizadas para as contas correntes da RJHOST Webhosting devidamente identificadas e que obrigatoriamente devem ser informadas por nossos clientes ao Departamento Financeiro com citação de assunto Confirmação de Pagamento através de e-mail confirmacao@rjhost.com.br.
Outra ferramenta de contato permitida para o envio de comprovantes de pagamento é o Fax através de nosso telefone central (0xx21) 3879-5407.
Evite a suspensão de nossos serviços
Efetue o pagamento de seu boleto bancário dentro dos prazos de vencimento. Nossa meta é manter seu domínio on-line. Seja pontual e valorize sua hospedagem.
Confirmação de Pagamento
Informações importantes
Efetuando o pagamento de sua fatura através de Depósito ou Transferência bancária, veja abaixo a instrução completa de como você deve nos informar, para que possamos agilizar a identificação de seu crédito junto aos nossos registros bancários. Banco, data e valor são imprescindíveis.
Depósito em conta: Informe o Banco, a data, o valor, sua Agência pagadora (não a nossa) e o número da operação bancária (cerca de sete dígitos) impressa no comprovante do Banco de sua Região.
Depósito em dinheiro: Crédito no mesmo dia.
Transferência on-line: Informe o Banco, a data, o valor, sua Agência pagadora (não a nossa) e o número de sua Conta Corrente do Banco depositário.
Transferência on-line: Crédito no mesmo dia.
Depósito em Caixa Eletrônico: Informe o Banco, a data, o valor, SUA Agência pagadora (não a nossa) e o número do protocolo de entrega do Envelope (cerca de 8 a 12 dígitos).
Obs: Esta modalidade de pagamento depende de conferência – 24 ou 48 horas para liberação.
Para encaminhamento de arquivo de imagem anexo utilize apenas o e-mail confirmacao[@]rjhost.com.br nos formatos PDF, JPG ou GIF que são os mais comuns para visualização. Caso não tenha scanner, utilize nosso fax no telefone (0xx21) 3879-5407 .
Identifique corretamente seu domínio na mensagem de assunto. A RJHOST agradece.
