Hospedagem de Sites, Revenda, Servidores Dedicados, Streaming e outros serviços - RJHost

Atendimento

Atendimento via Help Desk

Para agilizar ainda mais o atendimento junto aos nossos clientes a RJHost criou um sistema onde você poderá criar tickets através de seu webmail, sem cadastros, sem formulários. Apenas com um envio de email para o departamento correspondente seu ticket já será aberto automaticamente.

Este canal foi criado para facilitar seu atendimento e mantê-lo em nosso banco de dados de suporte fazendo com que seu suporte seja mais rápido e eficiente de maneira que seja bem satisfatória para você cliente que para nossa empresa está em primeiro lugar.
O funcionamento é de 24 horas por dia, e o resultado é bastante veloz dentro de suas necessidades.

Confira abaixo o endereço eletrônico de cada departamento para a criação do ticket via e-mail:

financeiro.ticket@rjhost.com.br	Dep. Financeiro
adm.ticket@rjhost.com.br	Dep. Administrativo
dominios.ticket@rjhost.com.br	Dep. de Domínios
suporte@rjhost.com.br	Dep. de Suporte

Atendimento via Chat

Entre em contato com a RJHost ao vivo via Chat e tire suas dúvidas. Acesse aqui o nosso chat.

Sistema de ajuda

Buscando sempre prover um serviço de qualidade para nossos clientes, a RJHost desenvolveu um sistema de Perguntas frequentes (FAQ). Seu completo conteúdo o ajudará de maneira rápida e eficiente na resolução de dúvidas relativas a hospedagem e registro de domínios. Em nosso site, você poderá contar com ótimos tutoriais passo-a-passo que irá ajudá-lo com diversas ações de gerenciamento de seu website.

Acesse agora:

• Perguntas freqüentes
• Tutoriais

Suporte técnico RJHost

A RJHost tem um departamento de suporte especializado, onde você tirará suas dúvidas diretamente com um técnico responsável pela sua conta. Este técnico será responsável por todo nosso trabalho junto à você. Desta forma, ele acompanhará todo o histórico de seu site, saberá quais as suas deficiências e dúvidas mais comuns e lhe auxiliará em toda a sua estadia como usuário de nossos serviços.

Atendimento telefônico

Atendimento através dos telefones:

São Paulo	Tel: (0 xx 11) 3717-1331 ou (0 xx 11) 3717-5231
Rio de Janeiro	Tel: (0 xx 21) 3879-5400 ou Fax: (0x21) 3879-5407
Minas Gerais	Tel: (0 xx 31) 3231-4331
Santa Catarina	Tel: (0 xx 47) 3001-5131
Porto Alegre	Tel: (0 xx 51) 3251-4331

Horário de atendimento

9h às 18h - horário de Brasília de segunda à sexta-feira, sábados 9h às 12h.

Atendimento por E-mail

Entre em contato via e-mail com qualquer departamento e tire suas dúvidas, denuncie práticas de SPAM e envie-nos sugestões ou críticas sobre os serviços prestados pela RJHost.

vendas@rjhost.com.br	Dept. de Vendas
suporte@rjhost.com.br	Suporte Técnico
financeiro@rjhost.com.br	Dept. de Pagamento
abuse@rjhost.com.br	Denúncia sobre SPAM
adm@rjhost.com.br	Reclamações ou Sugestões