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Suporte RJHost :

Para um melhor relacionamento com seus clientes, a RJHost conta ainda com os seguintes modalidades de suporte:

Como funciona o suporte à hospedagem na RJHost?

Nosso suporte técnico para qualquer plano de hospedagem funciona através de e-mail, (Sistema de Help Desk 24 horas), por telefone e pelo do Chat Online através do nosso site.

Nossos e-mails vão direto para o nosso sistema de Ticket Online. É o meio mais eficiente, rápido e seguro de solucionar qualquer problema com seu site hospedado na RJHost. Com um simples envio de e-mail já é aberto um Ticket automaticamente pelo sistema gerando um ID para acompanhamento do suporte, o qual é enviado imediatamento para o e-mail do cliente, com opção de adição de perguntas e outras informações no mesmo chamado.

Utilizando o nosso suporte de forma adequada seu atendimento é cada vez mais ágil, seguro e eficiente.

Para mais detalhes, acesse: http://www.rjhost.com.br/atendimento.html.

Dúvidas Relacionadas

  1. O que preciso para ter um site na Internet?
  2. O que é Hospedagem de Site?
  3. O que é um provedor de hospedagem de sites?
  4. Posso contratar um plano de hospedagem para o meu site na RJHost mesmo sem ter registrado um domínio?
  5. Como faço para transferir minha hospedagem para a RJHost?
  6. Se eu transferir minha hospedagem para a RJHost o meu site ficará fora do ar?
  7. Meu computador utiliza Windows. Posso escolher um plano de hospedagem em Linux?
  8. Posso mudar de plano de hospedagem a qualquer momento? Será cobrada alguma taxa por isso?
  9. Preciso parar meu site por um tempo. Preciso cancelar a hospedagem ou posso deixar a conta ativa mesmo sem pagar?
  10. Posso cancelar meu plano de hospedagem a qualquer momento?
  11. Posso ter mais de um domínio em meu plano de hospedagem?
  12. Posso apontar um outro domínio para o meu que está hospedado na RJHost sem ter que contratar outro plano de hospedagem?
  13. Como é feita a administração dos planos de hospedagem na RJHost?
  14. Como faço para divulgar o meu site?
  15. Como funciona o suporte à hospedagem na RJHost?
  16. O que é o suporte via Chat Online?
  17. O que são servidores Semi-Dedicados?
  18. O que são servidores Dedicados?
  19. O que acontece se eu exceder a taxa de transferência ou o espaço em disco?
  20. Qual é a diferença entre taxa de transferência e espaço em disco?
  21. Posso dar acesso a outros usuários à publicação do site sem que estes tenham acesso a outros dados dentro da minha conta de hospedagem?
  22. Como fazer Backup do meu site?
  23. Não consigo publicar meu site nos servidores de hospedagem da RJHost
  24. Atualizo o meu site, mas a atualização não aparece para mim, o que aconteceu?
  25. Como faço para publicar o meu site via FTP?
  26. O que é o Fantastico Deluxe?
  27. Não recebo o e-mail de ativação da RJHost, o que pode ter ocorrido?
  28. Acabei de hospedar meu site na RJHost, por que ele ainda está inativo?
  29. Por que meu site está com a mensagem Bandwidth Limit Exceeded?
  30. A RJHost possui formas de prevenir Spam?

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